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收费稽查大队:开展电子巡查业务培训
  发布时间: 2020-5-15 投稿人:常天娇  投稿单位:收费稽查大队 
  为确保电子巡查职能得以最大化发挥,全力做好恢复收费初期保通保畅工作。5月13日,收费稽查大队开展电子巡查业务培训,监控内业中队共计33人参加培训,培训以线上和线下形式同步进行。
  培训内容包括:宣贯前期电子巡查运行经验,讲解特情处置流程与联勤联动实施办法,介绍新版电子巡查表格填报要求与注意事项,进行服务理念与服务意识培训。
  培训还指明电子巡查工作方向,要求电子巡查为保通保畅工作服务,路况特情做到早发现、早提示、早处理,收费站特情做到前端发现、前端处置;为司乘提供高效率和高品质的交通服务,使司乘获得优质舒心的行驶体验。
  此次培训,既顺应收费政策改革及管理目标调整的需要,也是2020年教育培训计划组成部分,更充分践行边运行、边完善、边总结、边提高的领导指导意见,提升监控员工作能力与服务意识。