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东马庄收费站 除雪保畅通 服务暖人心
  发布时间: 2020-1-6 投稿人:刘晓强  投稿单位:东马庄收费站 
    1月5日,邢台地区突降大雪,雪花飘落大地,瞬间收费站一片白茫茫景象。接上级通知,收费站因雪禁止车辆通行。
    1月6日,雪停后,在值班领导刘继学同志的带领下,东马庄收费站20余名职工开展紧张的除雪工作。经过1小时30分,将收费广场及站区积雪清理完毕。与此同时,在收费广场上,当班人员从食堂端来热粥、馒头、咸菜、方便面等简餐,为滞留在广场的司乘提供力所能及的延伸服务,收费人员在与司乘交流时耐心讲解新的收费政策,加大司乘对车型收费政策的了解,截止至6日10时,共为司乘提供简餐约15人次,提供咨询、问路等服务30余人次。
    本次除雪快速、高效;为司乘提供服务便民、暖心,今后,收费站将继续提高服务能力,提升服务质量,为广大司乘提供更优质、更高效的服务,为邢汾高速的发展贡献力量。