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不卑不亢微笑面对
信息来源:东马庄收费站    信息作者:郭笑丹    发布日期:2017/10/23 16:30:23

不管怎样的事情,都请安静地愉快吧!这是人生。我们要依样地接受人生,勇敢地、大胆地,而且永远地微笑着——卢森堡 

 微笑,微笑是一种气质,气质得自于修养,修养是一种境界,境界需要磨练,可见微笑是一种日积月累的人生,阅历的积淀,更是一种内心的力量。           

在这个节奏越来越快,生活压力越来越大的社会,一天天的三点一线,一件件重复的劳动,微笑已经成为一种奢侈,工作已成为活下去的必要条件,它已经无法和快乐画等号,其实微笑很容易,快乐也很容易,微笑是阳光,当我们赋予别人阳光时,别人就会返回热量,这个热量就是快乐。              

生气,生气的样子每个人都见过,眉毛皱起来脸部肌肉绷紧,非常难看,生活中嗯每个人都会因为事情的不顺心,工作的不如意而生气,虽然生气是一个人正常情绪的流露,但是经常发脾气生气,不仅带来身心上的疾病,而且会伤害周围的人,与其这样,不如用微笑来化解和面对,更不要对爱自己的人伤心                    

在日常的工作中,作为一名收费员,微笑服务是高速窗口形象的重点,是提高窗口服务的关键所在,我们在工作中保持微笑即是对别人的尊重,也是一种品德美的表现,每天的上下班和各样的司机打交道,有时遇到的司机,她们会“以为”多收钱、检验绿通嫌麻烦,就会对我们收费员出言不逊、满腹牢骚,这不管是谁遇到,都会生气都会心情很不好,但是想想,心情不好、生气又能怎样,问题依然在那里,我们依然要做好解释工作,与其生气不如,不卑不亢微笑面对,心平气和以优质的服务向司机耐心解释,使他们能够理解和配合我们的工做。      

我们的生活就是这样,无论遇到什么事情,只需不卑不亢微笑面对,这样,你就会发现生活处处是美好。

 

        
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