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谈谈对监控工作的几点看法
信息来源:龙泉寺收费站    信息作者:张光光    发布日期:2014/11/13 9:19:32

一个人无论从事什么工作,都应该干一行爱一行,只有热爱自己的工作岗位,才能把自己的道德素养和业务知识发挥到极致。

监控岗位作为一个收费站核心的组成部分,对上可以使领导及时了解收费员的工作情况和漏洞,以做出合理的安排和调整;对下可以把领导的指示准确、快速的传达到每一个收费员;而且还要通过观察监控画面,提醒纠正收费员工作的不足之处。这就需要监控员必须有一颗强烈的责任心,秉公办事,不徇私情。而作为监控员的我们,就必须做到多学、多想、多问。

多学,除了学习本岗位的业务知识和道德规范外,还要学习收费业务知识和一些常见的特殊情况的处理。这样才能更好的去提醒、监督收费员。以便快速、准确的去处理站上发生的特殊情况。

多想,一天的工作结束后,我们是不是该静下心来想一想今天的工作呢?比如说,今天的工作有无纰漏,做事有无不合理的地方,发生的特殊情况收费员是如何处理的,换成自己后又该如何解决。

多问,每个人都不是万能的,总有自己不擅长的领域,那么我们遇到不懂的地方该如何解决呢。就我个人而言,最简单的最直接的方式,就是虚心向别人请教,多问几个为什么。这样每天进步一点点,积累下来就是不小的收获。

总之监控的工作很平凡,而作为监控员的我们,就是要在平凡的岗位上做出不平凡的业绩来,为龙泉寺收费站美好的明天奉献出自己应有的力量!

 

        
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