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羊范收费站:开展肢体礼仪培训 打造高素质队伍
信息来源:羊范收费站    信息作者:韩梦    发布日期:2018/9/13 9:48:23

为提升收费队伍整体素质,打造高素质队伍,展示良好的窗口形象,羊范收费站于9月13日组织开展肢体礼仪、仪容仪表培训。

本次活动分别从仪容仪表、文明用语、微笑服务、队列训练、肢体礼仪、疏导手势六个方面对羊范站职工文明服务进行综合培训。为取得良好的培训效果,由本站退伍军人吉敬伟同志对大家队列行进进行指导,为大家纠正动作,弥补不足之处,把最标准的肢体礼仪带到收费岗位上。收费班长董笑笑对女职工进行仪容仪表、肢体礼仪分解动作及微笑服务等方面的培训,对每位员工不规范的地方一一进行修正。培训结束后,员工对照规范动作反复练习。

通过这次培训,使收费岗位人员文明服务进一步规范化,切实提高了全站职工队伍素质,坚实了争星创号实力。

 

        
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