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东马庄收费站:雾天暖司乘
信息来源:东马庄收费站    信息作者:马亚婷    发布日期:2017/10/23 16:29:51

10月23日,收费一班正在紧张的工作103车道驶入一辆车牌为冀E的白色货车,当司机顺利完成缴纳通行费后正要准备驶离车道的时候,却发现车辆无法正常启动,收费员见到此情况,迅速通知了班长和疏导人员,为了保障其他车辆的正常通行,班长立即决定先帮司机把车推出车道,让其暂时停留在收费广场。由于司机是外地人,不熟悉本地情况,班长又帮司机拨打了修车师傅的电话,并将司机安排在门岗等待修车师傅的到来。过了一会修车师傅来后很快帮司机排除了故障,解决了司机的燃眉之急,让汽车再次正常启动。事后司机对我们表示了再三感谢,班长对司机说:“这都是我们应该做的”。  

东马庄收费站始终践行着司乘至上的服务理念,切实做到想司乘之所想,急司乘之所急,用真心给予司乘最温馨的服务。

        
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