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清家沟隧道管理所:用心服务,以爱护航
信息来源:清家沟隧道管理所    信息作者:郭伟    发布日期:2018/9/10 16:02:46

    9月7日下午3时,清家沟隧道所的值班人员在巡查途中发现一辆白色SUV停靠在清家沟隧道的应急车道。在隧道内随意停靠极其危险,为避免发生交通事故,保障司乘人员安全,值班人员随即打起警示灯停靠在白色车辆后边,并上前询问情况。
    经询问后得知,白色车辆由于燃油耗尽而抛锚。了解情况后的值班人员立刻采取行动帮助事故车辆脱离危险。首先在事故车辆后摆放反光锥,并报告监控室随时观察隧道情况。随后一名值班人员驾驶值班车辆前往加油站购买燃油,其余值班人员在现场看护司乘人员,以防发生意外。在加过油之后,经过一系列的维修,白色车辆恢复正常并顺利离开。
    经过此次对司乘人员的援助,展现出了邢汾人的服务热情。将服务延伸到角落,将安全铭记于心,真正做到了用心服务,以爱护航!

 

        
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