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情系司乘见真情 点滴服务暖人心
信息来源:洺水隧道管理所    信息作者:郑青青    发布日期:2019/2/25 15:56:57
    2月24傍晚,一辆货车由于车箱缺水无法行驶,被迫停在回转车道上。
   虽已经到了2月底,但山上昼夜温差大,又值傍晚,气温很低,天眼看天就要黑下去,行车更加危险。正在货车师傅焦急无措之际,当日值班巡查的工作人员看到货车停在回转车道时,急忙上前查看。值班人员第一时间询问情况,在确保只是货车水箱缺水,车辆无法启动时,值班人员才长舒一口气说到:“师傅不用着急,我们既然来了,就是服务于你们的,一会就让你的水箱满满的,保证让货车重新启动。”他说完就通过对讲机呼叫同事送来水,并帮助司机将水箱加满,伴随着“轰、轰、轰”急促的马达轰鸣声,货车重新启动了,司机摇下车窗,连声致谢,驶离管理所的时候仍鸣笛感谢。
    天寒人心暖,我们将继续关注每一位需要帮助的司乘,用我们无微不至的贴心服务感动每一位过往司乘。
        
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