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龙泉寺收费站:推车助司乘 践行服务宗旨
信息来源:龙泉寺收费站    信息作者:宫龙飞    发布日期:2018/6/7 14:43:28

67日下午,正值收费二班在岗,一辆白色小轿车突然在103车道前抛锚,无法启动,岗亭备岗人员发现情况后立即跑上前询问情况,得知小轿车发动机故障无法启动。这时,收费二班班长随即带领疏导员到现场一起帮助司机师傅将车辆推至收费外广场安全区域,并帮忙联系附近的修车厂。

由于夏季炎热,推至收费广场时收费二班职工热的满头大汗,司机急忙下车感激地说:“真是太感谢你们了,没有你们真是不知道怎么办。”班长微笑着说:“不用客气,这是我们应该做的,以后出门前要提前检查车况,以免在路上发生此类情况。”司机也露出了笑容。

在收费工作中会经常遇到这样的事件,龙泉寺收费站全体职工会不遗余力地帮助司乘解决最需要解决的问题,时刻践行着“爱高速 做贡献”的服务理念。

        
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