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龙泉寺收费站:修车小善举,服务显真情
信息来源:龙泉寺收费站    信息作者:宋云    发布日期:2018/5/2 11:44:21

 430日正值“五一”免费假期第二天,龙泉寺收费站上午10时左右收费车道的车辆已排起了长龙,缓慢通行。

值班站长及在站职工都已在车道内、收费广场开始疏导工作,这时在103下道口疏导人员宋云发现一辆黑色小轿车前车牌竖了起来,她赶紧向车内司机挥手,并且指向车牌位置。司机意识到宋云是在指向他的车后放下车窗,问:“怎么啦!”,宋云回答道:“师傅,车牌快掉下来了,您去收费站门口修理一下再行驶吧。”司机连连点头,驶向收费站门口位置。这时,宋云便向便民服务台走去,拿出修车工具后向站门口走去。看到司机后,宋云便打开修理箱,问:“有能帮上忙的吗?”司机拿出改锥拧了几下,但是左上方的螺丝钉不知道掉到哪里了,司机说:“请问有螺丝吗,车牌左方固定不了”。宋云跑到门岗让保安师傅帮忙找一找有没有螺丝,很幸运找到一个。经过几分钟的修理,车牌固定的很结实。司机走时连声说:“太谢谢了!”,我们也向司机微笑致意,便又开始了疏导工作。

  服务司乘无小事,龙泉寺收费站把过往司乘当做贴心的朋友,用一份热情和爱心,去帮助需要帮助的司乘朋友;用实际行动,向社会展示河北高速文明服务窗口形象。

        
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