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洺水村隧道管理所:服务司乘 收获快乐
信息来源:洺水村隧道管理所    信息作者:路瑞雲    发布日期:2018/4/27 9:41:54
     26日下午17:30分左右,我所机电员在完成隧道作业任务返回途中,发现在管理所门口停车港湾处有一辆小汽车,并且两三个人围在打开的机盖前修理。见此情形,我所机电员马上停车上前询问情况,看是否需要帮助。经询问,原来是车辆无法正常启动,具体原因他们也不太清楚。看着一脸焦急的司乘人员,我所机电员说:“您先别着急,我们那有工具,只是小毛病的话,我们就能帮您修好,实在不行,还可以帮您联系专业维修人员”。为了安全起见,大家齐心协力把车推到了院子里头。随后,机电员顾不上身体的劳累,马上投入了新的战斗,一边排查线路,一边检查电池。经过细致的排查,故障就出在电池上,因为电瓶老化严重,造成亏电。找到了原因,接下来就简单多了。一阵忙碌过后,电池充上了电,车辆可以正常启动了。听着马达的轰鸣,看着他们的笑容,我们也感到由衷的高兴。
    我所职工用行动来带给司乘人员切实的服务,他们在得到帮助的同时,我们也收获了一份助人为乐的快乐。服务司乘是一种责任,更是一种使命,我们永远在路上。

        
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