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龙泉寺收费站:车辆熄火难行 收费员热心援助
信息来源:龙泉寺收费站    信息作者:崔梓娟    发布日期:2017/9/4 10:21:55

 92日下午13时左右,一辆车牌为晋KX2619白色小轿车停靠在龙泉寺收费站103车道岗亭前突然熄火,待缴费完毕后,车辆迟迟未发动引擎,在收费岗亭外疏导的班长看到此车辆立即上前询问情况,得知司机是周末出来爬山游玩,不料车辆在车道内出现故障。目前正值车流高峰期,为避免造成出口车辆拥堵,班长崔梓娟马上喊来疏导人员一起与司机将车推出收费车道停到收费广场区域,并帮助司机联系了附近维修店人员。由于司机不是本地人,跟维修店人员沟通不是很好,期间班长一直忙前忙后。

在车辆启动后,司机看着满是汗水的收费员,对他们竖起大拇指,并说道:“你们的服务是五星的,真是太谢谢你们了”,班长微笑着答道:“不客气,天气好出来看看风景,走的路远出门之前还需检查下车辆状况,祝您一路平安。”

龙泉寺收费站始终坚持延伸服务工作,想司乘之所想,急司乘之所急,努力保证司乘的行车环境以及安全,我站用实际行动践行“爱高速、做贡献”全心全意为司乘服务。

 

        
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