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东马庄收费站验绿通,热心帮助司机装车
信息来源:东马庄收费站    信息作者:郭会    发布日期:2017/8/31 10:24:20

830日晚上23:25,一辆车牌号为冀D的货车装满了蔬菜驶入东马庄收费站103绿色通道,当班班长和疏导员刚查验完这一车蔬菜,转身准备离开时,发现车上的几颗白菜突然掉落一地,司机师傅蹲下身子在捡白菜,收费班长胡宝云紧忙跑过去帮助司机捡起并装车。

几分钟之后地上的白菜已经都被装车,司机感谢道:“车上装的蔬菜太多,今天就我自己一个人,要是没有你们的帮助,我真不知道该怎么办好了。原来我从没想到收费站的工作人员除了收费、验绿通还会帮我们装车,你们的服务真好,都不知道该怎么谢你们了,下次有机会我一定请你们吃饭。”班长婉言谢绝邀请,目送司机离开。

司机的一番肺腑之言,使班长和收费员们萌生了无形的服务动力,只有做到真情服务,才能换取司乘人员的理解和尊重,才能化解矛盾、拉近距离。

        
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