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与爱心为伴 与感动同行
信息来源:羊范收费站    信息作者:高强    发布日期:2016/11/3 10:48:20

113日上午,羊范站因大雾封道,广场上滞留了许多车辆和司乘,考虑到天气寒冷、干燥,收费一班立即组织人员准备饮用开水,积极开展解释和安抚工作,用羊范站的“爱心服务”温暖着每一位滞留司乘的心,但与以往不同,这次发生了一件意想不到的事,令收费员们感动不已。

一位大哥在疏导员的指挥下将自己的车按秩序停好,下车走了过来,收费员们本以为他会询问封道原因,或是开道时间,但出乎意料的是,他从兜里掏出一大包口罩,说:“这么大的雾霾,你们还为我们提供如此周到的服务,真是辛苦了,我这正好有几个新口罩,送给你们,你们戴上吧!收费员们十分感动,但当班班长程尧尧说:“谢谢您对我们的关心,但戴着口罩不方便我们与司乘沟通,我们真的很感动,谢谢您!”几位女收费员早已抑制不住内心的感动,热泪盈眶,她们说:“这是司乘对我们工作地肯定,也是司乘对我们的关爱,司乘与我们亲如一家,我们会更加努力的为司乘服务!”

每一次接到封道命令,羊范站收费员们都会积极开展爱心服务,全力为司乘排忧解难,直到司乘的眉头舒展、舒心微笑,但这一次,换司乘关心收费员,这温暖、有爱的互动,闪烁着爱的光芒,让每个人的心中云开雾散,天朗气清。

        
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