欢迎访问河北高速公路邢汾管理处 会员中心 | 设为首页 | 加入收藏
运营服务
您的位置:首页 >> 运营服务 >> 详细内容
送人玫瑰 手留余香
信息来源:龙泉寺收费站    信息作者:吕媛媛    发布日期:2014/8/24 18:35:13

82410时许,车道前方拐弯处一辆面包车正缓缓的向龙泉寺收费站推来,为了避免车道堵塞造成司乘人员的人身安全。当班班长卢浩淼迅速组织备岗人员帮助司机将车辆退出车道,同时稳定司乘人员情绪,了解事发原因。

据驾驶员描述,他本想趁着暑假结束前和朋友、孩子去山里游玩,但车行驶到龙泉寺收费站下道口附近,突然抛锚,只能推下高速。当班班长了解情况后,将车上人员安排到门岗休息,当班人员一边为其打来绿豆汤、凉白开来降暑解渴,一边安抚司乘人员的情绪。同时联系了附近的汽车修理厂。大家的热心举动让司机感动不已,握着我们收费员的手连声说:“谢谢,太感谢了!”1130分,在司乘人员的感谢省中,收费广场恢复了往日的平静。

事后,当班班长强调,夏日行车容易发生故障,一旦发生这种情况,所有当班人员用不惧酷暑,竭尽全力帮助司乘、服务司乘,把优质服务,文明服务体现在工作的一点一滴中。送人玫瑰,手留余香,对于我们来说这只是一件举手之劳的小事,但这些小事造就了我们高速人的美好心灵。

        
返回首页 | 返回顶部 | 联系我们 | 设为首页 | 加入收藏
Copyright © 2014 河北高速公路邢汾管理处, All Rights Reserved.