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政风行风
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请允许我完成本次服务
信息来源:羊范收费站    信息作者:张巍然    发布日期:2018/5/18 9:36:33

在收费站最不缺的就是喇叭声,这种声音有时是善意提醒他人车辆有时一声问候或感谢,更多的应该是催促的声音。即使已经工作多年的我,仍然无法适应这种急促的呼叫声。

这一天,102车道里驶入一小车,司机师傅停车时,已将通行卡20元零钱准备好,这么看应是时常走这段的老司机了。收费员问候、接、刷卡……等待系统显示费额时的司机便发动了车子,缓缓地向车道驶,发动机“嗡嗡”地声响,似乎就像等待一跃而起的运动员,此时电脑显示入口站为路罗,应缴费额15元。就在收费员再次确认,出口栏杆前的师傅已焦急的按了几声喇叭收费班长闻声而来,了解情况并再次确认金额后,拿着多余的钱和收费票据走到车窗前。只见司机一脸的嫌弃和不耐烦,摇下车窗,冷不丁丢了一句:杆呀,不是说了不要票了吗,钱都给了,还有什么事?”“师傅,您多给了钱,票据您不要,我们可以帮忙处理,但是钱得还你啊”班长微笑着对司乘说道。“……多给了不好意思哈,没想到你们这么诚实,谢谢……”师傅有点尴尬的说着,随后从车窗里探出身来,回头对收费员点头微笑表示感谢,收费员也微笑着回应着司机,“祝您一路平安”。

作为一名高速公路收费员,我们想说:收费工作枯燥单一,当您每次经过收费窗口时,哪怕只有短短的十几秒,我们仍珍惜这份相遇的缘分,请您用多一点的耐心,让我们完成对您的本次服务。您的理解是对我们工作的肯定,也是成为我们工作的最大动力。感谢所有通行邢汾高速的司机朋友,祝您一路平安!

        
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