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东马庄收费站:加强作风建设 打造“五型”收费站
信息来源:东马庄收费站    信息作者:贾津    发布日期:2018/4/2 17:11:34

    为进一步做好收费工作,全面提升工作作风,扎实推进打造“五型”收费站,东马庄收费站采取三项举措实现收费站作风新转变。

    一是制定行风建设实施方案。将2018年度社会公开承诺作为评议内容,开展各类活动和采取各项措施进行实施,针对社会反馈、服务对象和社会监督员提出的问题及意见认真梳理,分析总结,把“事实调查清楚、问题处理到位、整改措施落实、群众真正满意”作为整改反馈的标准。

    二是聘请社会监督员。为拓宽监督渠道,完善监督网络,更好的接受社会监督,特聘请高速交警路罗大队队长李小平、高速公路路政邢台西大队大队长苗建军和燕赵都市报驻邢台记者站记者张会武三名同志为我站社会监督员,对我站行风建设落实情况进行监督并及时反馈。

    三是签订行风建设责任状。行风建设责任状根据各部门工作实际制定,将“出现有理投诉”列入重要一条责任,规范约束收费站工作人员行为,保护司乘人员的合法权益。

    四是公开社会承诺,主动接受监督。通过站新浪微博、公示栏、QQ群、微信群等多种渠道公开社会承诺内容,主动接受司乘及群众的监督。

    东马庄收费站多举措做好行风建设工作,转变观念、转变作风,以抓铁有痕、踏石留印的精神,扎扎实实把作风整顿向纵深开展推动,为全年各项工作的完成打好基础。

        
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