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邢汾处宣贯“农凤娟微笑服务培训报告会”会议精神
信息来源:收费科    信息作者:李睿昕    发布日期:2018/5/23 16:51:17

5月23日,邢汾处组织召开“农凤娟微笑服务培训报告会”宣贯会议,邢汾处收费、稽查部门,各收费站站长、业务骨干参加本次宣贯会。

会上,收费部门将培训报告会内容、精神进行了传达,各收费站参会的代表就学习心得体会进行报告并展开讨论,对我处下一步收费管理工作开展提出了改进意见。稽查大队对2018年高管局、邢汾处打击偷逃通行费情况进行通报。

李作恒处长强调,一是要统一思想、统一认识,迅速行动,提高收费服务质量。以“农凤娟微笑服务”为标杆,向农凤娟同志学习,全方位提高服务水平,督促广大干部职工在工作中要做到用心,要有责任心、热心、诚心,展示良好精神风貌。二是要落实以收费为中心的理念,再掀打击偷逃费新高潮。加强考核、落实绩效,选树“微笑之星”、“收费状元”、“堵漏增收能收”、“无差错收费标兵”等收费岗位业务标兵典型,发挥榜样力量,做到以点带面,形成“比学赶帮超”的良好氛围。

 

        
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